華為最新款手機可打衛(wèi)星電話？ 調(diào)查：接打10元每分鐘 消費者吐槽有點貴

華為最新款手機可打衛(wèi)星電話？ 調(diào)查：接打10元每分鐘 消費者吐槽有點貴

“去了電信營業(yè)廳，說現(xiàn)在衛(wèi)星套餐辦不了，只有電信App里能辦1000塊一年的套餐，是快遞到家的”“剛才又打了10000號，說套餐是399元，正在等回電幫我開通，這資費著實有點亂啊”……近期，有博主吐槽，自己已經(jīng)拿到華為mate 60 pro手機，但是在想體驗其最新功能“衛(wèi)星電話”時，遇到了一些問題，辦理套餐十分麻煩，并且資費較亂。

北京青年報記者采訪得知，目前華為Mate 60 Pro手機中的“衛(wèi)星電話”功能，僅限中國電信卡才能開通。電信客服表示，目前有兩種資費，分別為月租+每分鐘10元衛(wèi)星電話費，或者包年1000元，包含750分鐘通話等內(nèi)容。

專家表示，套餐資費較高，不事前訂購套餐，就不能使用，這將限制了衛(wèi)星通信用戶的數(shù)量，而用戶購買Mate60Pro手機，大部分人的衛(wèi)星通話功能還只是一個擺設，沒有訂購相關套餐，并不能使用。

華為最新Mate 60 Pro手機搭載“衛(wèi)星通信”功能

資費混亂引爭議

8月29日，華為終端官博宣布，華為 Mate 系列手機累計發(fā)貨達到一億臺。為此，華為推出了“HUAWEI Mate 60 Pro 先鋒計劃”，讓部分消費者提前體驗這款最新Mate 手機，12+512GB 版本售價 6999 元。

隨后，不少用戶曬出了自己拿到手機實物的照片，以及手機的一些新功能。

其中，新功能“衛(wèi)星通信”一項引發(fā)了不小的關注。在首批華為Mate 60 Pro手機的外盒上，明確寫著該設備為“衛(wèi)星移動終端”，并不是傳統(tǒng)的“數(shù)字移動電話機”。

北青報記者看到，在Mate 60 Pro系列手機的“設置”一欄中，就有“衛(wèi)星網(wǎng)絡”一項，打開后，可以選擇開通“天通衛(wèi)星通信”功能，稱“通過天通衛(wèi)星網(wǎng)絡接打電話和收發(fā)短信，僅支持電信卡或衛(wèi)星專用卡。在開通這一功能后，在試用時，還需要再打開“啟用天通衛(wèi)星通信”的功能，該功能稱在無WLAN和移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡覆蓋的戶外無遮擋區(qū)域，支持在天通衛(wèi)星網(wǎng)絡下繼續(xù)使用電話、短信等基礎功能。

不過，有消費者表示，目前體驗和資費很亂，“去了電信營業(yè)廳，說現(xiàn)在衛(wèi)星套餐辦不了，只有電信App里能辦1000塊一年的套餐，是快遞到家的”“剛才又打了10000號，說套餐是399元，正在等回電幫我開通，這資費著實有點亂啊”，8月31日，華為終端BG CTO李小龍在其微博表示：“當前只有電信卡能支持天通衛(wèi)星通話功能，可以在中國電信App自助申請開通。”他還配圖詳細介紹開通方法。

北青報記者看到，該截圖界面顯示，該“天地翼卡”業(yè)務定價為200元/月，支持200分鐘的國內(nèi)通話，超出后1.6 元/分鐘，主、被叫雙向均收費。而這一數(shù)字與電信客服人員介紹的并不相符。

目前，北青報記者看到，李小龍的這條微博已經(jīng)被刪除。

電信客服：

兩種資費形式 基礎撥打接聽10元/分鐘

電信客服告訴北青報記者，目前有兩種資費方式，一種為月租+按照使用分鐘/條數(shù)計費，一種為套餐包月。月租形式為10元每個月，國內(nèi)撥打、接聽電話費用均為10元/分鐘，短信費用未知。套餐包年的話，費用每年1000元，其中包括750分鐘通話，5條國內(nèi)短信，超出后通話為1.6元/分鐘，短信發(fā)送0.4元/條，接收免費。

對此，不少消費者表示，如果非包年用戶，使用這一功能10元/分鐘，包年用戶每年1000元的資費，實在有點貴。

“怎么選擇是要根據(jù)個人使用情況，如果常用的話，就建議選擇包月套餐?！笨头€提示，使用的時候，打開“天通衛(wèi)星”功能開關，根據(jù)頁面指示，手機需要朝向云南上空方向，并且無遮擋，提示進入衛(wèi)星網(wǎng)絡后，可撥打衛(wèi)星電話，發(fā)送衛(wèi)星短信。

天通衛(wèi)星通信使用時須關閉移動網(wǎng)絡

背后由我國“天通系統(tǒng)”支撐

那么該功能如何使用呢？據(jù)華為手機相關界面顯示，在使用時，用戶需要“在向南180°開闊無遮擋的地方，根據(jù)手機界面提示，調(diào)整手機左右傾斜角度及前后俯仰角度，連接成功后，保持姿勢，盡量不要發(fā)生較大幅度的變化?！贝送猓B接天通衛(wèi)星網(wǎng)絡，因為衛(wèi)星距離遠，手機需要很大的發(fā)射功率，功率越大耗電就越大。

在發(fā)送短信后，如果勾選“攜帶位置”，那么默認攜帶的是衛(wèi)星連接成功時的位置信息，每條短信70個字，超出后會自動轉(zhuǎn)化成多條短信發(fā)送，按多條短信收費。當勾選“攜帶位置”后，因為帶了經(jīng)緯度信息及地圖鏈接，默認使用多條短信發(fā)送。

此外，因為天通衛(wèi)星距離遠，帶寬有限，所以打電話和短信業(yè)務耗時比較長，用戶需要耐心等待。而且由于語音質(zhì)量與衛(wèi)星信號強度有關系，天通衛(wèi)星通話因為距離遠，帶寬有限，通話會有時延，通話語音質(zhì)量也會比移動網(wǎng)絡差。

天通衛(wèi)星通信開啟后，WLAN、移動數(shù)據(jù)、位置信息、華為分享、個人熱點、無線投屏、飛行模式開關將被關閉，且使用過程中不可手動開啟。退出后將自動恢復，過程中不支持使用移動數(shù)據(jù)和WLAN網(wǎng)絡。

天通衛(wèi)星通信是什么？據(jù)介紹，早在2020年，由我國自主建設的第一個衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)——天通系統(tǒng)，正式面向全社會提供服務。天通系統(tǒng)使用的衛(wèi)星，是發(fā)射于2016年的“天通一號”衛(wèi)星，這也是我國首顆移動通信衛(wèi)星。天通系統(tǒng)中衛(wèi)星、芯片、終端均由國內(nèi)研發(fā)生產(chǎn)，擺脫了我國用戶長期對國外衛(wèi)星移動通信服務的依賴，保障了用戶的通信安全。

目前，天通衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)對我國領土、領海的全面覆蓋，可廣泛應用于海洋漁業(yè)、應急救援等多個場景。在服務區(qū)內(nèi)，用戶可以使用話音、短信、數(shù)據(jù)通信及位置服務。

在此前許多重大自然災害的抗擊過程中，天通系統(tǒng)都承擔了應急通信保障任務。未來，這一系統(tǒng)還計劃面向全球提供更廣范圍服務。工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長隋靜表示：要進一步加強天通系統(tǒng)基礎設施建設，加大對天通國際業(yè)務的推廣力度，打造優(yōu)質(zhì)服務，進入國際市場，服務“一帶一路”建設。

除了手持電話外，還有車載終端、天通貓等多種終端類型，用戶也可以通過自己的手機應用直接連接終端、實現(xiàn)衛(wèi)星通信。目前，該系統(tǒng)由中國電信獨家運營，號段為1740，用戶在線上或部分線下營業(yè)廳可以申請辦理。

當時，中國電信股份有限公司衛(wèi)星通信分公司總經(jīng)理呂俊俐就介紹說，從2018年3月我們試商用了3年后，已經(jīng)有了近3萬用戶。正式商用以后可以面向廣大的用戶，目前基本上年套餐費用是1000元一年，包含了750分鐘時長的通話費。

天通衛(wèi)星通信與北斗衛(wèi)星消息功能不同

有一些用戶表示，此前Mate 50也有“北斗衛(wèi)星消息”功能，那么這兩個功能是不是一樣呢？據(jù)北青報記者了解，Mate 60 Pro的天通通信，與Mate 50的衛(wèi)星電話還是有所區(qū)別的。當時“Mate 50是全球首款支持北斗衛(wèi)星消息的大眾智能手機”，實際上，Mate50具有的是北斗短報文和定位功能，并沒有衛(wèi)星通話的功能。只能發(fā)送文字短信息，但不能接收；在發(fā)送文字短信息之前，手機需要按照APP的提示，進行對準北斗衛(wèi)星的操作，只有對準了某顆北斗衛(wèi)星，才能正常發(fā)送。北斗衛(wèi)星將會把接收到的短信轉(zhuǎn)發(fā)給運營商的衛(wèi)星地面站，然后通過運營商的網(wǎng)絡發(fā)送給收信人。不論收信人是否使用華為的手機還是APP，都可以正常接收。

當時的收費標準，Mate 50的北斗短報文是通過暢連APP使用該功能，不需要辦理專門的北斗通訊卡；體驗期內(nèi)提供每月30條的免費額度，超出可以購買套餐；據(jù)該功能頁面信息介紹，首次開啟北斗衛(wèi)星服務號并完成注冊，每月可體驗30條免費額度，月末最后一日24時清零并充值新的額度。

此次發(fā)布的Mate 60 Pro衛(wèi)星電話，則有這樣的特點：依托于天通一號衛(wèi)星系統(tǒng)，該功能可實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的通信覆蓋，為用戶提供無盲區(qū)的通信服務。相比傳統(tǒng)通信方式，衛(wèi)星電話功能受地面網(wǎng)絡信號波動的影響較小，通信質(zhì)量更加穩(wěn)定可靠。由于衛(wèi)星電話直接與衛(wèi)星進行通信，不經(jīng)過地面網(wǎng)絡中轉(zhuǎn)，能有效保護用戶通話的隱私性。在遇到緊急情況時，衛(wèi)星電話功能可實現(xiàn)快速、高效的通信聯(lián)絡，為用戶提供關鍵的應急通信保障。

分析：大部分人的衛(wèi)星通話功能還只是一個擺設

后續(xù)可推融合套餐

獨立電信分析師付亮表示，從網(wǎng)傳的信息看，提供通信服務的是“中國電信天通衛(wèi)星”，衛(wèi)星通訊芯片是由中國電子科技集團公司下屬研究所為華為定制。華為攻克內(nèi)置天線問題，Mate 60 Pro不再像衛(wèi)星電話那樣包含明顯的外置天線，這使得衛(wèi)星通信可以植入普通手機，明顯縮短了衛(wèi)星和手機之間的“距離”。手機可以通過衛(wèi)星（像2G時代那樣）打電話、發(fā)信息了，但近期還難支持手機數(shù)據(jù)服務，更不用說像4G、5G那樣高速上網(wǎng)。5G衛(wèi)星通話仍只是一個特殊環(huán)境下的補充功能。

付亮稱，Mate60Pro要實現(xiàn)衛(wèi)星電話功能，還需要套餐配合。按中國電信之前的業(yè)務模式，需申請專門的手機號碼，資費遠較普通電話高，而且有明顯的套餐門檻（如簽約周期、套餐價格、單位資費等）。而不事前訂購套餐，就不能使用，這將限制了衛(wèi)星通信用戶的數(shù)量，而用戶購買Mate 60 Pro手機，大部分人的衛(wèi)星通話功能還只是一個擺設，沒有訂購相關套餐，并不能使用。

“華為有必要和電信一起推Mate 60 Pro專屬的“衛(wèi)星通話+5G”的融合套餐，在保證5G套餐較高月租的基礎上，0元月租開通衛(wèi)星通信功能，撥打電話、發(fā)送信息，均按分鐘或條計費。這樣降低了用戶使用門檻，對電信來說，每個擁有Mate60Pro手機的用戶，都使用衛(wèi)星通話功能，也是一筆不小的收入。”

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文/北京青年報記者 溫婧

編輯/樊宏偉