下月起，故宮預約入院規則調整

來源：央視新聞微信公眾號

今天（24日），故宮博物院發布公告，從今年11月1日起，也就是參觀接待淡季開始，進一步優化分時段預約的措施：預約上午，上午進，入院截止時間為中午12時；預約下午，入院時間從11時開始。

故宮博物院每日預約分為上午、下午兩個時段。兩個時段中間有1小時的交叉。據工作人員表示，這樣能夠給觀眾留下較為充裕的緩沖時間，不至于在午門外等候過長時間，也讓觀眾能夠獲得足夠的參觀時間。

故宮博物院會通過微信小程序彈窗，以及向訂票成功的觀眾發送短信等方式，提醒告知觀眾按照預約時間，按時入院參觀。

工作人員介紹，如果上午場觀眾在12時后檢票，現場會提示“已過期”；下午場觀眾在11時前檢票則會提示“未生效” 。不論預約時間是上午還是下午，未能如期參觀的觀眾都可以在參觀當日20時前自主在小程序中申請退票，會記一次爽約，超過20時就不能退票了。 觀眾爽約累計3次的，將在一定時期內被限制購票。

工作人員介紹，在實際接待工作中發現，在上午、下午門票數量相同的情況下，約有50%預約下午票的觀眾是在上午檢票入院的，這一現象在暑期、小長假等客流高峰期會更加凸顯。早8時30分至10時30分明顯出現入院排隊和院內參觀扎堆的現象，會對觀眾的參觀體驗感受造成不良影響。此次推出新規，也是希望改善參觀環境。

本文來源：央視新聞微信公眾號綜合北京日報