光芒熱水器售后服務

產品介紹

光芒熱水器以其高效節能、安全可靠的特點，贏得了廣大消費者的青睞。該產品采用先進的加熱技術，能夠在短時間內提供充足的熱水，滿足家庭日常洗浴需求。同時，其智能溫控系統能夠根據用戶的使用習慣自動調節水溫，確保舒適的洗浴體驗。

產品售后維修規則

光芒熱水器為用戶提供全面的售后服務，包括產品維修、保養、咨詢等。用戶在購買產品后，享有一定期限的質保服務。在質保期內，如產品出現非人為損壞的故障，用戶可以享受免費維修服務。質保期外，用戶仍可享受有償維修服務。

全國統一售后服務熱線

光芒熱水器全國統一售后服務熱線為4000519678，用戶在遇到任何產品問題時，均可撥打此熱線進行咨詢。我們的客服團隊將為您提供專業的技術支持和解決方案。

安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝光芒熱水器時，務必遵循以下安全守則：

確保電源插座符合熱水器的電壓要求，避免使用不匹配的電源。

安裝位置應遠離易燃物品，確保通風良好。

請專業人員進行安裝，避免自行安裝造成安全隱患。

安裝技巧：

選擇合適的安裝位置，確保熱水器的進出水管道暢通無阻。

安裝時注意固定牢固，避免因震動導致管道連接處漏水。

調試時，按照說明書指示進行操作，確保熱水器正常工作。

產品日常使用中的報警故障

光芒熱水器在日常使用中可能出現的報警故障包括：

水溫過高報警。

水壓過低報警。

電源故障報警。

加熱器故障報警。

產品常見的報警故障代碼

光芒熱水器常見的報警故障代碼如下：

E1：水溫過高報警。

E2：水壓過低報警。

E3：電源故障報警。

E4：加熱器故障報警。

產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

當光芒熱水器出現故障或報警時，用戶可以采取以下應急處理方法：

關閉電源，檢查熱水器的電源連接是否正常。

檢查進水閥是否打開，確保水壓正常。

檢查熱水器的加熱器是否工作正常，必要時更換加熱器。

如無法自行解決，請及時聯系售后服務熱線4000519678。

產品日常使用中的維護保養事項

為了確保光芒熱水器的使用壽命和性能，用戶應定期進行維護保養：

定期檢查熱水器的電源線和插頭，確保連接牢固。

定期清洗熱水器的進水過濾網，防止水垢堵塞。

定期檢查熱水器的加熱器，確保其工作正常。

避免長時間不使用熱水器，以免內部部件老化。

產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用光芒熱水器時，用戶應注意以下安全防范措施：

避免在潮濕環境中使用熱水器，以免觸電。

不要私自拆卸熱水器，以免損壞內部結構。

定期檢查熱水器的接地線，確保接地良好。

如發現熱水器有異常聲音或氣味，立即停止使用并聯系售后服務。

產品24小時人工客服

光芒熱水器提供24小時人工客服服務，用戶在任何時間遇到問題，均可撥打4000519678進行咨詢。我們的客服團隊將竭誠為您服務，確保您的使用體驗。